En Son Haberler

Hayat Kolaylaştıran Müthiş Buluşlar 2 aylık bebeğimle arabaya her binişimizde, arka koltukta ters otururken dikiz aynasından onu görmemi sağlayan aynaya şükrediyorum. Böylece hem bebeğim güvenle seyahat ediyor hem de istediğim...

Readmore

Bilgi Yönetimi konferansları Ve Vizyon İş zekası, CRM ve bilgi yönetimi konulu konferansları takip ediyorum. Mümkün olduğunca bu konferanslara, seminerlere katılmaya çalışıyorum. Zamanla şöyle düşünmeye başladım: Bu konferans...

Readmore

Online İtibar Yönetimi Sosyal Medya ile ilgili olarak sorulan soruların doğası pazarın dinamikleri ve sektörün gelişimiyle beraber değişmeye başlıyor. Geçtiğimiz günlerde Sosyalmedya.co spesifik bir dosya konusu...

Readmore

Zamanda Yolculuk Yanılmıyorsam 1900’lü yılların sonunda, çift hörgüçlü krizin öncesindeydi. O günlerde hayatta olan – şimdi ortalıkta olmayan – bir bankanın reklamında “Bankam benim doğum günümü...

Readmore

Algımıza Sızan Truva İneği Sigara paketlerinin üzerindeki yazılar ve resimler dikkatinizi çekti mi hiç? Birbirine küs çiftler, boş pusetler, ölü bedenler, ve ''sigara içmek doğurganlığı azaltır'', ''sigara içmek...

Readmore

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Müşteri odaklı organizasyon-II

Gönderen: Ugur Ozmen | Tarih: 30-09-2009

internet_istismar_ozgur_04SMJ’nin geçen sayısında, “müşteri odaklı organizasyon” kavramına giriş yapmıştık. O yazıda, Pazarlama Yönetimi’nin organizasyon yapısındaki ilk kademelerden bahsettik ve “her bir departmanın alt açılımlarını gelecek yazılarda tartışacağız” dedik.

Kendinizi Markalaştırmanın Yolları

Gönderen: Hasan Basusta | Tarih: 30-09-2009

Sizler bugün emrinizdeki ticari markaları çok iyi yönetiyor olabilirsiniz. Peki, çoğu zaman yönettiğiniz ya da en azından yönetmeniz gereken başka bir marka daha var: Kendiniz. Bu konuda gereken özeni gösteriyor musunuz?

Müşteri Deneyimi Yönetiminin Farklı Seviyeleri

Gönderen: Esra Aksoy | Tarih: 28-09-2009

BMW’nin motto’sundaki değişimi fark etmişsinizdir, “Ultimate Driving Machine” iken “Sheer Driving Pleasure” oldu. Yani, sürüşü gerçekleştirdiğiniz “o” araçtan, sürüş keyfini çok artıran araca büründü. Peki, neden?

E-turizm’de fırsatlar ve Web 2.0 Etkisi

Gönderen: Anil Altas | Tarih: 28-09-2009

Turistlerin Türkiye'yi tercih etmesini nasıl sağlayacağız? Tabii ki Web 2.0 ile!

‘Türk İnternet Sektörü’ hakkında bir kaç paragraf

Gönderen: Erhan Erdogan | Tarih: 25-09-2009

Sosyal medya diye bir kavram ve kendini bilen ya da bilmeyen bir sürü fedai resmen internetten kopmuyor. Ekşisözlük vb sözlükler güncellenmekten kırılıyor.