Amazon.com’un patronu Jeff Bezos’a sormuşlar: ” Sinema izleyen milyonlarca müşteriniz var. Neden film prodüksiyonu işine de girmiyorsunuz?” Jeff Bezos demiş ki, ”Bir şeyi alıp internet üzerinden başka birisine satmak o kadar zor bir şey ki, insana başka hiçbir şey yapacak zaman bırakmıyor.” Bu yanıt, e-ticaret yöneticileri, internet odaklı çalışanlar ile geleneksel organizasyon yapılarının farkını da ortaya koyar nitelikte.Son dönemde, bir çok perakendecinin, web satış kanalını oluştururken, pazarlama departmanlarına bağlı yapılar kurduğunu gözlemlemekteyim. Pazarlama ekibinizdeki elemanlar daha fazla ses getirme çabası içinde olsalar bile, organizasyonunuzun temeli bu çabaya ayak uyduramıyorsa sonuç almak zorlaşıyor.

Yeni pazarlama heyecan yaratan bir olgu, ancak, bu işe temelden başlayanlar, kendi pazarlama anlayışı çerçevesinde, kendi temellerini kuranlar daha başarılı olacaktır. Esas mesele, yeni pazarlama ile uyum içinde olan bir organizasyon haline gelmeyi istemek.

Bir ürün, bir hizmet ya da bir fikir satmaya çalışan herkes, hepimizin geleceği olan Yeni Pazarlama anlayışında, aynı şeyleri yapıp farklı sonuçlar beklemek istemeyen profesyoneller, yöneticiler, patronlar, kısaca yeni iş dünyasının tüm fertleri: “Köfte satarak bir yere varamazsınız çünkü her taraf köfte kaynıyor” diyen Seth Godin’in ”Köfte Üstü Krem Şanti” kitabındaki aşağıdaki bulgulara göz atalım.

Yeni pazarlama anlayışı senkronizasyonu da beraberinde getiriyor. Sadece web sitenizi değiştirmek yetmiyor, organizasyon yapısı, vizyon-misyon ve karar verme mekanizmaları da uyumlu olmalı. Geleneksel yapılarda, karar verme, ileriyi görme mekanizmaları maalesef yavaş çalışıyor. Bir düşünün: Neden American Express, PayPal’ı icat etmedi veya satın almadı? PayPal’ın yaptığı, iki müşteri arasındaki bağlantıyı kurmaktan başka bir şey değil. Ama,

American Express, yukarıdan aşağıya, merkeziyetçi ve eski pazarlama yönetim anlayışına sahip organizasyon yapısıyla olaya daha fazla hakim olmak isterken, bu harika fırsatı, gelenekselin  ötesindeki yönetim anlayışına sahip eBay değerlendirdi.

Barnes&Noble veya WalMart’ın bir Amazon olamayışının en önemli temel nedenlerinden biri de bu aslında! Amazon, dünyanın en büyük perakendecisine göre 30 kat daha fazla web trafiğine sahip.

Mevcut değerleriniz, yeni dünya düzenindeki pazarlamayla başarabileceğiniz işlerle uyumluysa kazanan siz olabilirsiniz. Bunu başaran organizasyonlar müthiş büyüme gösterdiler ve amatörce işler yapmak yerine, basit bazı ilkeleri benimsediler ve organizasyonun yapısına ve DNA‘sına derinlemesine işlediler.

Aşağıdaki örnekleri incelemenizde fayda var!

İki girişimci tarafından kurulan Threadless adlı tişört firması. Yıllık 20 milyon USD’lık gelir ortalamasına sahip firmanın kadrosunda bir tane bile usta yok.

http://www.threadless.com/

Bir avukat tarafından kurulan ve yıllık 1 Milyon USD ciro yapan, dünyaca takip edilen teknoloji blogu: Techcrunch http://www.techcrunch.com/

Değişen en önemli şey; tüketicilerin uzun zamandır sahip olmak istediklerini sonunda elde etmeleri. Tüketici olarak saygı görüyorlar, dinleniyorlar ve başka insanlarla iletişim ve bağlantı kurabiliyorlar.

Bu formülü doğru kullananlar kazanacak!

Tüketici + Üretici = Türetici

İnsanlar, artık, kendi fikirlerinin üretilmesine ve bunları tüketmeye odaklanıyorlar, aynı Crowdsourcing http://en.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing trendinde olduğu gibi. Paylaşımlardan, yeni inovasyonların yaratılabildiği harika bir dönemde yaşıyoruz.

Hepimiz kıymetini bilelim!